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淘宝一肩挑不动诚信大梁iyiou.com

2019-03-11 16:50:01 | 来源: 历史

淘宝一肩挑不动诚信大梁

树大招风,淘宝的总是不断。但是,这一次的信用炒作已不是一般意义的,它直接危及到淘宝的生存。

乍一听“信用炒与其抱怨作”这个词,无非是自我吹嘘而已,老和尚卖瓜,谁不自卖自夸?其实,问题很严重,店的信用不可信,终砸的是淘宝的牌子。因此,淘宝很生气,重拳出击,果断清理门户,狠狠打击信用炒作团伙。

所谓信用炒作,实质上就是点击欺诈的翻版而已。早在2006年,美国搜索引擎广告点击欺诈现象被暴光,当年第二季度总体欺诈点击率是14.1%,比季度有所上升。同期,国内约有三分之一的广告客户认为自己是点击欺骗的牺牲品,有过之而无不及。后来竟然利用“Clicker”(点击器)类病毒套取广告主的广告费,甚至形成了一条黑色产链,

令人触目惊心。后果已为世人所知,点击欺诈抛弃了一部分正常广告,搜索引擎公司遭受舆哪怕只有萤火虫一般微弱的光亮论的沉重打击。

随着互联的深入普及,络营销日渐盛行,于是,由点击欺诈演变而来的刷页(刷钻)服务应运而生,逐渐形成一条黑色产业链。信用炒作便是这条产业链上的一个典型。

从本质上看,信用炒作只是社会诚信危机在络世界的延伸而已,淘宝的类似遭遇在许多实体公司身上也曾发生过。由于淘宝占据了国内购市场80%以上的份额,商一旦发生信用危机,自然就成了全社会关注的焦点。

没有诚信,何谈交易?没有了彼此信任的交易,也就堵死了电子商务的命门。无论是对于淘宝,还是对于电子商务市场,信用炒作都不可等闲视之。信用炒作与经济利益紧密相连,大家都在搞欺诈,谁不欺诈谁吃亏。这种攀比心理会产生一种恶性循环,正当竞争不复存在,投资商和广告商决策失误,购平台关张大“吉”,络营销自断生路,电子商务半途而废。信用炒作的要害在于,它所欺骗的不仅仅是买家,而是动摇了电子商务的根基。失去了根基,终只能是自杀性的毁灭。

购市场虽然经历了多年的发展,但络营销则是近两年才兴起的新生事物,不管怎么说,信用炒作都不能成为络营销的手段。目前,相关法律法规尚未建立,即使有法可依,在上执行起来也比较困难。在这样的大环境下,少数人钻法律空子,在购平台大搞欺诈营销,难以避免。可以肯定,信用炒作绝不仅仅发生在淘宝一家,其它购平台也很难超脱。

从长远来看,信用炒作对整个产业的负面影响是不可低估的。不择手段欺骗客户,弄虚作假打击对手,都不是络营销的正道。对此,淘宝已经行动,一方面与公安机关联手打击炒信团伙,运用法律武器保护购平台的信誉;一方面利用技术手段开展诚信自查行动,确保诚信卖家的合法权益。

问题在于,淘宝一肩挑不动诚信大梁,购市场不是淘宝一家的市场,打击信用炒作,光靠淘宝一家不行。为此,笔者建议:一,立法机关要尽快健全和完善电子商务法律体系,依法治理购环境;二,加强行业自律,或可成立一个自律联盟组织,实施有效监管;三,公安机关及政府相关职能部门要把信用炒作列为络整治的重点,建立制度保障体系;四,电子商务站要加强技术防线,不给非法经营活动提供任何趁机作乱的漏洞。各方密切配合,从根本上治理购环境,重建信用体系。

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